ParempiPolku asiakasrekisterin tietosuojaseloste

Päivitetty 29.08.24

Tässä GDPR-tietosuojaselostuksessa on määritelty, että ParempiPolku on rekisterinpitäjä  tarjatalks.com/ParempiPolku -sivustolla.

Rekisteri sisältää sekä yritysten edustajien että yksityisten ihmisten henkilötietoja. Markkinointiviestintää varten suostumus pyydetään molemmilta.

ParempiPolku on sitoutunut toimimaan tietosuoja-asetuksen ja sitä soveltavan lainsäädännön periaatteiden mukaisesti voidakseen palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Lue siis alla oleva tietosuojaseloste huolellisesti.

 

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö
Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot: ParempiPolku, y-tunnus 3177635-4, 
Tietosuojavastaava ja yhteyshenkilö: Sari Pitkonen, [email protected], puh. 0503085557
Verkkosivustoni osoite: https://www.tarjatalks.com/ParempiPolku

2. Rekisterin nimi
Yritys käyttää rekistereistä seuraavia nimiä:
ParempiPolku Asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus
ParempiPolku yrityksen asiakasrekisterin sisältämät tiedot ovat henkilön itsensä antamat tiedot ja suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Käsittelyn perusteena on asiakassuhteen hoitaminen, markkinointi, myynti ja palvelujen kehittäminen.

Kerättyjä henkilötietoja säilytetään toistaiseksi niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai niin kauan kunnes rekisteröity pyytää tietojensa poistamista, tai poistaa tietonsa itse. Pyydettäessä henkilötieto poistetaan markkinointirekisteristä 14 pv kuluessa.

Rekisteriin pääsy on vain rekisterinpitäjällä ja sivuston ylläpitäjällä.

4. Rekisterin tietosisältö
ParempiPolku kerää tietoja voidakseen tarjota sinulle henkilökohtaisempaa palvelua, neuvontaa, koulutuksia ja ohjausta. Verkkosivuilla sijaitsevilla lomakkeilla saatan pyytää sinulta henkilötietojen, kuten nimi, yritys, sähköposti ja puhelinnumero, lisäksi täydentäviä tietoja kuten titteli, työtehtävä tai organisaatio, jossa työskentelet. 

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi. Lisäksi, kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/

Verkkosivuilla olevaan chat-palveluun et tarvitse käyttää henkilötietojasi.

Evästeet ja analytiikka
Evästeiden avulla kerään tietoja verkkosivujen vierailijoiden sivuston käytöstä ja käyttäjämääristä. Tällaisia järjestelmiä ovat mm. facebook.com ja googleanalytics.com. Tietojen avulla voin selvittää kuinka moni vierailee sivustollani, miten vierailijat käyttävät sivustoani ja kuinka pitkään he siellä viipyvät ja mitä tietoja hakevat. Tietoihin sisältyvät esimerkiksi käytettävän selaimen ja käyttöjärjestelmän tiedot, vierailujen ajankohta ja määrä, sekä sivut, joilla vieraillaan. Eväste sivuillani sisältää myös ainutlaatuisen tunnistenumeron, jonka avulla käyttäjän selain voidaan tunnistaa seuraavan kerran, kun hän vierailete sivustollani ja näin helpottaa sivustoni käyttöä. Evästeet seuraavat myös mitä hakuja ihmiset tekevät sivustoiltani ja mitä selaimia, tietokoneita ja käyttöjärjestelmiä he käyttävät. Evästeiden käytön tason voit itse valita evästeilmoituksesta.

TarjaTalks.com/ParempiPolku verkkosivuilla käytän Google Analyticsin verkkoanalytiikkaa tuottavia palveluita. Hyödynnän tämän työkalun keräämiä tietoja verkkosivujeni käytön kehittämiseen ja seurantaan.

Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuuttasi, koska et tarvitse täyttää lomaketta jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Mainonta ja media verkkosivuillani
Teen verkkosivuillani mainontaa, jonka yhteydessä käytän myös evästeitä. Evästeiden avulla mainontaa voidaan kohdentaa eri asiakkaille eri tavoilla. Verkkosivuillani käytetään useampia eri järjestelmiä, joilla mainoksia näytetään. Käyttötavat riippuvat yhteistyökumppanista eli mainostajasta. Pelkkien evästeiden avulla verkkosivustoni käyttäjää ei voida tunnistaa.
Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.

Linkitykset verkkosivuiltani kolmannen osapuolen palveluihin
Verkkosivuillani voi olla ulkopuolisiin palveluihin johtavia linkkejä, kuten YouTube, X:n (entinen Twitter), Facebookin, Instagramin, LinkedInin, TikTok ja Pinterestin jakopainikkeet, lisäksi verkkosivuiltani vierailija saattaa ohjautua yhteistyökumppaneiden palveluihin. Näiden uudelleen ohjautumisten kautta eri palveluntarjoajat itse saattavat kerätä sinusta tietoja ja asettaa linkin käyttäjän koneelle evästeitä, joiden käyttö ei ole ParempiPolku yrityksen hallinnassa. Linkkien käytöstä vastaa verkkosivujen ja -kaupan vierailija itse.

Myös tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Kumppanit
TarjaTalks Oy toimii ylläpitäjänä ja yhteistyökumppanina ParempiPolku yritykselle ja on sitoutunut noudattamaan kumppanin vaatimia toimintaohjeita koskien asiakkaiden henkilötietoja. Rekisterinpitäjänä ja tietojen säilyttäjänä toimii TarjaTalks Oy.

Markkinointini automaatio ja sähköpostimarkkinointi
TarjaTalks Oy:n verkkosivuston ohjelma käyttää markkinoinnin automaatiopalvelua kajabi.com. Kun vierailija täyttää sivuillani tarjatalks.com/ParempiPolku tilaus- tai yhteydenottolomakkeen, toimenpiteestä tallentuu eväste Kajabi palveluihin, joiden avulla tiedot yhdistyvät asiakkaan luovuttamiin tietoihin. Automaatio huolehtii tiedotteiden ja markkinoinnin lähettämisestä asiakkaille.

​Jaan ajankohtaista tietoa tuotteista ja palveluista sähköpostilla ainoastaan suostumuksen antaneille henkilöille. Asiakkaana voit milloin tahansa poistaa nimesi ja sähköpostiosoitteesi postituslistoilta sähköpostikirjeen alareunasta löytyvän linkin kautta. Sähköpostiviestit voivat sisältää evästeitä ja jäljitteitä, joiden avulla saan tietoa siitä, oletko avannut, lukenut tai poistanut viestin. Jos poistat sähköpostiosoitteesi listalta, en enää voi lähettää sinulle tiedotteita tai tarjouksia.

5. Säännönmukaiset tietolähteet
Kaikissa välineissä tiedonkeräys perustuu henkilön itsensä antamiin tietoihin ja suostumukseen tietojen käytöstä. Tietojen antajalla on oikeudet ja mahdollisuudet poistaa tai tarkistaa omia tietojaan halutessaan.

Sosiaalinen media:
Tietoja saatetaan kerätä kampanjoiden, myynnin ja markkinoinnin yhteydessä. Kerättävät tiedot ovat nimi ja sähköposti. Muuten toiminta perustuu asiakkaan omaan vapaaehtoiseen toimintaan. Palveluja käytetään myös tiedottamiseen. Kerättävä tieto saattaa olla nimi ja puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Lisäksi kampanjoissa asiakkaan käyttäytymistä voidaan profiloida, kuitenkin niin, että yksityiskohtaista tietoa voida liittää tai yhdistää tiettyyn asiakkaaseen.

Tallennuspalvelut:
Kaikissa medioissa käyttäjiltä ei kerätä yksityiskohtaista tietoa, osassa palveluista saatetaan sopia tapaamisaikatauluja, jolloin asiakkaalta saatetaan kerätä nimi, sähköposti ja puhelinnumero. Työnohjauksessa voidaan osallistujalta kerätä nimi, sähköposti ja puhelinnumero.

Tyytyväisyyskyselyt:
Kyselyissä saatetaan kerätä asiakkaan nimi, sähköposti ja yritys, jossa työskentelee sekä asema yhtiössä.

Analytiikkapalvelut:
Evästeiden avulla analysoivat ja keräävät tietoa, jota ei voi yhdistää suoraan tiettyyn asiakkaaseen.

Verkkosivut ja verkkokauppa:
Verkkosivuilla kerätään tietoja yhteydenottolomakkeella ja uutiskirjeen tilauslomakkeella.  Kerättävät tiedot ovat nimi, sähköposti ja puhelin ja verkkokaupassa lisäksi saatetaan kerätä osoite ja maksuväline tietoja kuten tunnistettuna asiakkaana tehtyjen ostojen tiedot ja ostoprosessin eri vaiheet ja tapahtumat, valittu maksutapa ja maksuvälineiden yksilöintitiedot, pankkiyhteystiedot. Lisäksi saatetaan kerätä henkilötunnus luottosuhteessa tai siihen verrattavissa olevassa suhteessa olevilta, maksullisia tuotteita tai palveluja hankkivilta asiakkailta.

​Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voin tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisin ne moderointijonossa.

Tiedotteiden ja markkinointimateriaalien jakelupalvelut:
Jakelupalvelut keräävät ja kokoavat asiakkaiden nimi ja sähköpostitiedot kaikista PalveluPolku yrityksen käyttämistä tietolähteistä.Lisäksi ohjelmat profiloivat ja keräävät tietoa asiakkaan käyttäytymisestä tiedotteiden ja sähköpostien avaamisen yhteydessä.

Chat-palvelu:
Yksityiskohtaisia tietoja ei kerätä.

Laskutus:
Käytän laskutuksessa Passeli Merit  kirjanpitopalvelua, jossa ovat kaikki laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot. Laskutusta varten voidaan kerätä asiakkaan nimi ja osoite tiedot sekä sähköposti, lisäksi yrityksiltä vaaditaan y-tunnus.​

6. Tietojen luovutukset
Henkilörekisterien tiedot ovat tarkoitettu vain ParempiPolku yrityksen käyttöön.
ParempiPolku ei koskaan luovuta, myy tai vuokraa saamiaan tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksessa.

Tiedot säilytetään verkkosivun ylläpitäjän, TarjaTalks Oy:n suojatulla sivustolla. 

Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

Tietojesi säilytys tapahtuu palvelimille, jotka sijaitsevat pääasiallisesti EU:n alueella. Jotkin palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioida tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin ja Iso-Britanniaan. Varmuuskopiointia tehdään vain, että tietosi olisivat turvassa myös tilanteissa, joissa pääasialliset palvelimet ovat saattaneet mennä epäkuntoon.

Verkkosivujen ja sähköisen markkinoinnin automaatiojärjestelmät ja sosiaalisen median palvelut sijaitsevat EU:n ulkopuolella, Yhdysvalloissa ja Iso-Britanniassa. TarjaTalks Oy voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa valikoiduille yhteistyökumppaneille palveluiden toimittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja viestintään liittyviä tarkoituksia varten.

Näissä tapauksissa, kun tietoja siirretään säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, TarjaTalks Oy on huolehtinut henkilötietojen suojan riittävästä tasosta ja varmistamalla, että kaikki palveluntarjoajat noudattavat tietosuojalainsäädäntöä EU:n lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjänä ParempiPolku ja TarjaTalks Oy:n edustajilla on käyttöoikeus kerättyihin tietoihin. Yritysten ulkopuolisilla ei ole pääsyä tietoihin. Tiedot ovat suojatuilla sivustoilla.

8. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä pääsy häntä itseään koskeviin henkilötietoihin. Hänellä on myös oikeus pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista sekä käsittelyn rajoittamista. Hän voi myös vastustaa käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Tietojen keruu perustuu vapaaehtoisuuteen.

Voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka minun on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Jos haluat tarkempaa tietoa omien tietojesi käsittelystä, lähetä pyyntösi osoitteeseen tarja(at)tarjatalks.com

Liitä pyyntöösi seuraavia tietoja:
1. Sähköpostiosoite, jolla olet tilannut uutiskirjeen eli jonka avulla voin identifioida sinut. Kerro myös missä roolissa otat yhteyttä eli oletko esim. sähköpostieni vastaanottaja.
2. Kerro minulle haluatko tietää, mitä tietoja ParempiPolku yrityksellä on sinusta vai haluatko kenties muuttaa, korjata tai poistaa tietojasi.
3. Haluatko peruuttaa suostumuksesi ParempiPolku tiedotteiden ja markkinoinnin vastaanottoon?

Rekisteröidyllä on aina oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Peruutuksen voit lähettää osoitteeseen tarja(at)tarjatalks.com

9. Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättäminen
Jos et halua että käsittelen tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydän että et toimita yritykselleni ParempiPolku mitään tietoja. Tällöin en tietenkään voi sinua palvella, etkä pysty hankkkimaan tuotteitani tai palvelujani.